某工厂机器坏了，导致最主要的生产线开不了工，厂长请了好多人来修都修不好。
终于有一天请到了当地最有名的工程师过来修，只见这个工程师左敲敲右打打，再听了听，然后就在一个犄角旮旯的地方取出了一把卡在机器齿轮上的扳手。
工程师取下这把扳手后，整个生产线的机器居然奇迹般的开始运转了，整个过程10分钟不到。然后工程师开出了账单：1000美金。
厂长呆住了，说道：“你就是帮我取出了这把扳手，竟然要这么贵？”
工程师回答道：“告诉你问题在哪里，收999美金，帮你取下扳手，收1美金。”
这个故事告诉我们，往往生活中经验的积累、知识的沉淀等等这些看不见的，不易被感知和体验到的东西才是最有价值的。
一如很多智慧型的服务行业，看不见的部分才是这个行业里最值钱的部分。
比如LOGO设计，你们看见的只是一个好看的图形，却不知，其实设计师是在创作这个图形之前的思考，才是他最有价值的产出。
